Mon Arkana non conforme

J’ai fait l’acquisition d’un Renault Arkana E-Tech 145 ch R.S. Line, livré début septembre. Hélas, contrairement à ce qui est indiqué sur la documentation commerciale, celui-ci ne dispose ni du combiné d’instruments numérique de 10,2 pouces, ni du chargeur à induction prévus dans l’équipement de série. Quels sont mes recours ? H. B.
Cette non-conformité découle de la crise dite des “semi-conducteurs” qu’essuient actuellement les constructeurs. Si le vendeur n’a pas pris le soin de vous alerter sur ce changement et ne l’a pas mentionné sur le bon de commande, vous êtes en droit de réclamer le remplacement de votre voiture. Autre solution qui permet d’éviter de longs mois d’attente pour la livraison : demander une compensation financière qui peut se traduire par une remise, une extension de garantie ou un contrat d’entretien.

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